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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean T.

Membre depuis le 18/04/2015

  • 7 questions posées
  • 243 réponses
  • 28 meilleures réponses (12%)
  • Perte Velux sur tahoma

    Bonjour, j'ai effacé un Velux sur ma tahoma, et je n'arrive plus à le faire reconnaître. Comment puis je faire ? Tout fonctionnait parfaitement avant cet incident involontaire...
    Martial Q.
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    OK :) N'hésitez pas à faire un retour sur ce sujet si la procédure du lien a fonctionné ;) Bonne chance et bon courage
  • Perte Velux sur tahoma

    Bonjour, j'ai effacé un Velux sur ma tahoma, et je n'arrive plus à le faire reconnaître. Comment puis je faire ? Tout fonctionnait parfaitement avant cet incident involontaire...
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    Si ça ne fonctionne pas, cela signifie sans doute que les clés io-homecontrol de l'installation et du produit ne sont pas harmonisées. Il faut une unique clé io-homecontrol...
  • Perte Velux sur tahoma

    Bonjour, j'ai effacé un Velux sur ma tahoma, et je n'arrive plus à le faire reconnaître. Comment puis je faire ? Tout fonctionnait parfaitement avant cet incident involontaire...
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    Re-bonjour. Avez-vous bien appuyé sur le bouton Reset de la KUX 100 pendant 10 secondes minimum avant d'essayer de l'associer de nouveau dans Tahoma ?
  • Perte Velux sur tahoma

    Bonjour, j'ai effacé un Velux sur ma tahoma, et je n'arrive plus à le faire reconnaître. Comment puis je faire ? Tout fonctionnait parfaitement avant cet incident involontaire...
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    Merci pour votre réponse :) Quel est le modèle de télécommande ?
  • Perte Velux sur tahoma

    Bonjour, j'ai effacé un Velux sur ma tahoma, et je n'arrive plus à le faire reconnaître. Comment puis je faire ? Tout fonctionnait parfaitement avant cet incident involontaire...
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    Le VELUX est-il toujours manoeuvrable depuis la télécommande ?
  • lanceur scénario - bouton stop ??

    Bonjour, Le bouton stop de mes Lanceurs de scénario n'a aucune action sur le scénario en cour, il ne le stop pas, bizarre non ? (Thaoma 2.0) Cordialement
    Stéphane B.
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    Bonjour Stéphane, Quel est le scénario ? Quels sont les équipements présents dedans ? Je présume que le STOP doit servir dans le cas de scénario incluant des volets...
  • Perte Velux sur tahoma

    Bonjour, j'ai effacé un Velux sur ma tahoma, et je n'arrive plus à le faire reconnaître. Comment puis je faire ? Tout fonctionnait parfaitement avant cet incident involontaire...
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    Bonjour Martial, Les VELUX fonctionnent en io-homecontrol, comment avez vous essayé de les reconnaître de nouveau ? La procédure standard ne fonctionne pas ? — En...
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    Malgré le placement de la SomfyBox au centre de la maison, certains éléments sont instables (capteurs pas toujours dispo, PC commandés de façon aléatoire...). Existe-t-il une...
    Alain M.
    Alain M.

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    Bonjour Alain, Somfy commercialise un répéteur IO (réf : 9014069) qui permet d'étendre la couverture radio pour les éléments commandés par l'intermédiaire du protocole...
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    Joël L.
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    Jean T.
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    Bonjour, C'est le moteur io-homecontrol qui donne l'état actuel de l'équipement (retour d'état). Il n'est donc pas possible de mettre un récepteur io sur un moteur existant...
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    lionel C.
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    Bonjour Lionel, La version 2014.3.14.32 est bien la dernière version de l'interface Tahoma. Il ne faut pas se fier au 2014 ... Bonne soirée à vous :)
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