Pascal R.
Membre depuis le 01/05/2015
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serveur thermostat connecté
Bonjour à tous, je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy. j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus. "thermostat est actuellement...Tant mieux, cela veut dire que cela rentre dans l'ordre progressivement, mais je ne suis pas le seul: https://forum.somfy... -
Problème demande de chauffe thermostat connecté
Bonjour, Bonjour je peux sonner un thermostat connecté sans fil Somfy il fonctionnait très bien mais depuis ce matin avec une consigne à 24 degrés le thermostat ne s'enclenche...Idem pour moi. Mais pourquoi SOMFY ne prévient pas ses clients ? Vous avez nos adresses mail. Gestion de crise à parfaire. -
serveur thermostat connecté
Bonjour à tous, je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy. j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus. "thermostat est actuellement...Bonjour, je rencontre toujours ce problème. Il n'est donc pas corrigé. Je suis effaré de découvrir grâce à vous (merci), que SOMFY rencontre un problème. Personne chez SOMFY n'a... -
Somfy Protect: pourquoi les badges sont ils HS?
Bonjour, plus aucun badge de la maison ne fonctionne à ma maison. J'ai tenté d'en supprimer un mais impossible de le recréer. En revanche, mon badge fonctionne dans ma résidence...Bonjour. et merci. J'apprécie les réponses des experts, et j'ai pu constater leur efficacité. Merci encore à JACKY M. J'attendais votre réponse pour intervenir et changer le... -
Somfy Protect: pourquoi les badges sont ils HS?
Bonjour, plus aucun badge de la maison ne fonctionne à ma maison. J'ai tenté d'en supprimer un mais impossible de le recréer. En revanche, mon badge fonctionne dans ma résidence...Merci. Je comprends qu'il s'agit d'une possibilité de résolution. Je vous en remercie. Mais je voudrais une réponse de SOMFY, afin qu'on m'explique la raison du dysfonctionnement. -
Somfy Protect: pourquoi les badges sont ils HS?
Bonjour, plus aucun badge de la maison ne fonctionne à ma maison. J'ai tenté d'en supprimer un mais impossible de le recréer. En revanche, mon badge fonctionne dans ma résidence...Merci de votre réponse, mais je voudrais déterminer la cause avant d'agir. De plus, comme l'alarme continue d'être pilotée par l'application mobile, cela ne me semble pas... -
Fausse alerte sur IntelliTAG et détecteurs de mouvements
Bonjour, je souhaite vous faire part de deux fausses alertes (qui ont débouché sur déclenchement sirène de 3 min) et solliciter votre aide afin d'éviter que cela ne se...C'est variable d'un Intellitag à l'autre. Je suis passé à 7 sur la plupart d'entre eux. Mais jusqu'à 4 pour un seul. Concernant les détecteurs de mouvement, ils sont à la... -
Fausse alerte sur IntelliTAG et détecteurs de mouvements
Bonjour, je souhaite vous faire part de deux fausses alertes (qui ont débouché sur déclenchement sirène de 3 min) et solliciter votre aide afin d'éviter que cela ne se...Bonjour Louis, à l'installation de mes IntelliTag et détecteurs, j'ai rencontré les mêmes problèmes. J'ai diminué la sensibilité de ceux-ci progressivement et ne suis plus... -
Régulateur chauffage
Bonjour J'ai essayé de trouver sur le site des produits mais je n'arrive pas a tout comprendre, je sollicite donc votre aide Je possède un grande maison avec du chauffage...Bonjour Alain, Pour ma part, j'ai mis en place une solution basée sur le Thermostat programmable radio contact sec (un dans le salon/salle) avec un récepteur pour chacun des... -
2 installations dans une Tahoma ?
Bonjour , j'ai été obligé de créer 2 installations Home Alarm dans Somfy protect pour gérer ma outdoor caméra dans le jardin indépendemment de l'alarme Maison , tout marche...Bonsoir, Vous ne retrouvez pas votre caméra extérieure sans doute car elle est dans une autre installation SOMFY PROTECT. Tahoma ne permet sans doute qu'un seul link par compte...
