Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anonyme

Membre depuis le 03/02/2017

  • 7 questions posées
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  • Pb connexion interface alarme protexiom

    Bonjour, je n'arrive plus a me connecter a l'interface sur mon ordinateur de mon alarme protexiom, quand je rentre l adresse IP une page d'erreur s ouvre ... j'ai cru...
    Sophie
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    Bonjour Sophie Vous trouverez sous ce lien, un certain nombre de videos dont une en bas qui explique comment réinitialiser le module IP. N'hésitez pas à revenir ! https...
  • Soucis avec ma tahoma

    Bonjour Premier chose je n'arrive pas à connecter mon moteur de portail exavia 500 avec ma box tahoma tout ce passe bien sur les étapes mais arrivé ai test aucune ouverture...
    Jey T.
    Jey T.

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    Bonjour Jey Soyez patient, les Yellow's interviennent ici régulièrement mais il peut y avoir un délai de quelques jours. Bonne journée !
  • connecion impossible a ma centrale

    Bonjour Impossible de me connecter a ma centrale sans le wifi avec mon smartphone. Aucune modification n'a été faite sur ma centrale et les ports 80 et 4443 sont bien ouverts...
    Jacques
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    Bonjour Jacques quel message obtenez-vous quand vous essayez de vous connecter en local ? Bonne journée !
  • Commandes volet IO et RTS

    Bonjour, J'ai une maison actuellement équipée de : - Au RDC : 8 volets roulants en RTS - A l'étage : 4 volets RTS (dont un Synapsia) Tous les volets sont commandés par une...
    Sylvain C.
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    Bonjour Sylvain Vous pouvez créer un groupe sur une smoove. Cependant, par Tahoma même si votre accès est moyen, une fois que tout est paramétré, la connexion internet...
  • Comment brancher le boîtier à la box?

    La connexion impossible entre le boîtier et la...
    Gilbert
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    Bonjour Gilbert Pouvez-vous donner plus de détails ! Bonne journée !
  • Avoir la température interieur sur tahoma

    Bonjour J'aimerai savoir si il existe un appareil hors thermostat pour avoir la température interieur de mon logement ? Car je vais installer des capteur sur mes radiateurs...
    Jey T.
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    Il n'y a rien d'autre, hélas ! Bonne journée !
  • Tempo fermeture automatique portail ?

    Bonjour, Nous venons d'installer un Passeo800 pour motoriser notre portail. nous avons mis la fermeture automatique. Mais celle proposée est seulement de 30 secondes, ce qui...
    Jean-Pierre B.
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    Bonjour Jean-Pierre Si vous utilisez un assistant et IFTTT, vous pouvez attendre d'être à proximité pour l'ouvrir ! Je vous conseille tout de même d'avoir une télécommande...
  • Prise OSRAM Tahoma

    Bonjour, Les prises OSRAM connecté au pont HUE ne sont pas reconnues par la TAHOMA ... Une petite mise à jour de la Tahoma serait vraiment appréciable !
    Julien G.
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    Bonjour Julien en effet les prises Osram sont compatibles HUE mais pas Tahoma. Seul un Yellow pourra vous dire si c'est prévu, même si j'en doute ! Bonne journée !
  • Tahoma et géolocalisation

    Bonjour, Je possède une box Tahoma avec laquelle je contrôle l’ouverture, la fermeture de mes volets grâce à IFTTT et la geolocalisation de mon téléphone, c’est vraiment très...
    Frederic C.
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    Bonjour la programmation IFTTT est très succincte ! On ne peut que jouer des scénarios sans notion d'heure. Bonne journée !
  • Visiophone somfy V500

    Bonsoir, Je dois faire un choix de visiophone en ce moment et je m'oriente vers le somfy V500. J'aimerais savoir si ce visiophone a une fonction de pas déranger ou un autre...
    Casoni B.
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    Bonjour ça n'existe pas mais vous pouvez toujours couper le son de la sonnerie. Bonne journée !
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