Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Les sujets Volet

Problème Centralis Indoor RTS

Bonjour,
Un de mes volets roulants ne fonctionnait plus avec la télécommande mais fonctionnait en manuel lorsque j'appuyais sur le bouton du récepteur (154183B00). Je l'ai donc remplacé par un nouveau récepteur : sur la boite il est inscrit 1810137A mais sur le boitier 154183D00. Pas plus de succès avec la télécommande et depuis le bouton manuel ne fonctionne plus que pour monter ou que pour descendre en inversant des fils. Et ce même si je remet l'ancien récepteur.
Je ne sais plus quoi faire...

Franck

Franck H.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Franck H.
Date
28 novembre 2015
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    92290
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Si vous ne savez plus quoi faire il faut faire appel à un pro.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
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    Franck H.
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    Merci pour la proposition mais j'ai fait un nouveau test en inversant des fils et maintenant cela fonctionne parfaitement.
    Il fallait inverser Phase et Neutre en alimentation.

    Franck

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    Franck H.
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    Robert P.

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    A la bonne heure !

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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