Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Ouvre portail Siminor Kit V300

Bonjour
Je rencontre un problème d'ouverture aléatoire d'un des vantaux sur ma motorisation V300. Il faut que je déverrouille à chaque fois la vis du moteur incriminé pour relancer l'ouverture. Ce phénomène ne se produit qu'à l'ouverture. J'ai essayé le déplacement du sabot de blocage au sol, mais rien n'y fait. Je précise que ce problème intervient très aléatoirement, à savoir qu'il peut fonctionner toute une journée et ce plusieurs fois ou demander une intervention de ma part à chaque demande d'ouverture.
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Patrick C.
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Portail
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Patrick C.
Date
3 décembre 2015
il y a plus de 7 ans
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    Robert P.

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    Bonjour,
    C'est plutôt un problème de "non ouverture" d'un vantail (un vantail, des vantaux) aléatoire d'après ce que je comprends...
    Les matériaux se dilatent ou se rétractent avec les variations de température, c'est peut-être une piste pour vérifier les jeux mécaniques.

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    Robert P.
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    Merci pour votre réponse. C'est probablement cela. mais est ce une faiblesse moteur ou bien un problème électronique car le dysfonctionnement est présent par tous les temps?

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    Peut-être même Est-ce un problème de portail ou d'installation...

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    L'installation date des années 2000.
    Il est vrai que le bois du portail avait gonflé. Mais depuis ça a été raboté, et aucun blocage ne perturbé l'ouverture ni la fermeture, mais rien n'y a fait: un des vantaux fait des sienne et je n'arrive pas à déceler si c'est mécanique ou electronico-electrique.

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    C'est la difficulté des pannes aléatoires : Il est difficile et laborieux d'en déterminer l'origine.

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    Robert P.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Montrez des photos de ce kit V300, moteurs et électronique .

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