Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

remplacement Pictor 6/16 6 Nm; Quelles sont les références de la couronne, du support et de la tête du moteur?

J'ai vu sur le forum que l'équivalence est Ariane 6/17 mais merci de me transmettre les références demandées ainsi qu'un site pour commander en ligne

Peter E.
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    Bonsoir
    pour les couronnes cela doit étre de l'octo 50 ou 60 (mesurer la distance entre 2 cotés opposés)
    pour la tête: Support universel avec carré rapporté de 10mm

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    Les autres réponses

    Bonjour
    les couronnes dépendent du profil de votre tube.
    Les supports de tête moteur de votre actuel systeme de fixation.
    Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir vous aider.

    Peter E.
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    Merci Philippe je vais vous envoyer dès que possibles les photos correspondantes

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    Je vous joins comme convenu les photos du système actuel de fixation

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    Si je commande sur la toile Ariane 6/17, (Amazon par exemple) pourrai-je l'installer sur le volet roulant en réutilisant les 2 couronnes ainsi que le support universel avec carré rapporté de 10 mm?
    Merci de votre réponse

    Bonjour Peter,

    Vous ne pourrez ré-utiliser les adaptations du pictor, il va donc falloir vous rapprocher d'un professionnel, afin qu'il puisse vous les fournir.

    Bonne journée.

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