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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Domotique

    activer votre box

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    41 ko
    17 décembre 2015
    Traité

    Bonjour a la demande de mon vendeur de ma box.
    pouvez vous active ma box. suite a un erreur d inscription ou autre .
    je reste a votre service pour tous autre renseignement
    CDT

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    17 décembre 2015
    Traité
    patrick C.

    patrick C.

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    consultée 39 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    patrick C.
    Date
    17 décembre 2015
    il y a presque 6 ans
    question
    q
  • Partager cette question
    Robert P.

    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    J'ai fais le nécessaire, vous devrez suivre les instructions envoyées par email attentivement.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
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    Les autres réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir Patrick,
    Vous aurez une réponse par les Yellow's sur ce post.
    Quel est le code pin de votre box ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    patrick C.

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    code : 0204-2046-7395

    Nom de l'auteur
    patrick C.
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    réponse
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    patrick C.

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    Bonsoir code et 0204-2046-7395

    Nom de l'auteur
    patrick C.
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    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Il faudra patienter.
    Vous aurez une réponse par les Yellow's sur ce post.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    patrick C.

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    Bonjour pas de renonce pour le moment

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    patrick C.
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    Ludovic D.

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    Bonjour,

    Désolé pour le délai de réponse mais nous ne travaillons pas encore de nuit ;-)

    L'activation a bien fonctionné mais l'adresse email renseignée pour la finalisation de l'activation du compte est différente de celle utilisée sur le forum. Pour le renvoi de l'email d'activation, merci de me confirmer que l'adresse email utilisée sur le forum est bien correcte car elle est différente de celle utilisée pour l’activation Tahoma.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Ludovic D.
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    patrick C.

    patrick C.

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    Bonjour effectivement vous travail pas la nuit c est normal . j ai mon temps
    effectivement je me suis aperçu que l adresse du forun et l adresse de l activation était pas la mémé.
    pour réglé ce problème le forum et l activation sera xxxxx@hotmail.fr.
    avec tous mes excuse pour avoirs fait cette erreur de mail comme j avais 2 compte j ai pris la mauvais
    en attente de la suite pour l activation CDT

    Nom de l'auteur
    patrick C.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Veuillez lire l'email envoyé par Somfy, suivre le lien et compléter la création de votre compte.

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