Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

mon visiophone V200 sonne toute les 2 minute

Depuis 1 ans mon V200 est installé. Aucun problème jusqu'ici. Il y a 2 jours il se met a sonné tout seul et n’important quand , même a 4h du matin!!!Sur différent forum j'ai lu que ce modèle avait un problème d'étanchéité au niveau de la platine de rue. Est ce que SOMFY peut me confirmer ce problème et le résoudre?

Philippe
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    Bonjour mon v200 commence à faire la même chose et des fois il clignote tous seul.Je l'ai acheté le 16/03/2014 est-il toujours sous garantie?
    Cordialement

    Martial V.
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    Bonjour Aymen,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

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