Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Bruit moteur Elixo 500 3S RTS

Bonjour,
Je viens d'installer un moteur Elixo 500 3S RTS.
Tout fonctionne parfaitement.
Je constate en revanche un petit bruit permanent au niveau du transfo, est-ce normal?

Mathieu B.
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    Bonjour Mathieu,
    Il est normal qu'un transfo fasse un peu de bruit après, tout dépend du niveau sonore.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Un transfo secteur travaille sous 50 Hertz et peu être audible très légèrement.
    Par contre, si c'est trop perceptible, inspecter si quelque chose ne le touche pas, voir son positionnement ou sa fixation.
    Cela peut provenir d'une mauvaise imprégnation des tôles, dans ce cas, c'est un défaut.
    Il n'y a pas de danger, mais ce n'est pas normal

    Mathieu B.
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    Bonjour,

    Merci de vos réponses.
    J'entends le bruit a peu près jusqu'à 5 mètre.
    un léger ronronnement. Rien ne le touche et tout semble être en ordre.
    Le ronronnement n'est pas uniquement lorsqu'on lui demande de débiter du courant?

    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    5 mètres ce n'est pas normal, rapprochez vous de votre vendeur, faire marcher la garantie.

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