Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Commende keygo

Bonjour J'ai un portail evolia j'ai ajouter une cde keygo mais je n'arrive pas a programmer l'ouverture d'un seul portail
j'ouvre les deux
Merci de me renseigner sur la faisabilité

Lionel M.
Lionel M.

Lionel M.

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    Robert P.
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vous pouvez aussi voir la vidéo ici ;
    voire cette vidéo qui vous aidera à programmer votre télécommande.
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/ajout-sup-tel...

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    Bonsoir Lionel,
    voire cette vidéo qui vous aidera à programmer votre télécommande.
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/ajout-sup-tel...

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