dimenssionnement moteur ILMO 50wt ?

Sur un volet roulant MILLET alu de 2,25m sur env 2,25m , le moteur Somfy ILMO 50TH 10/17 qui était dessus (depuis 4 ans age de la maison et du volet) n'arrivait plus à le remonter, ce qu'il a toujours eu du mal à faire, parfois il fallait l'aider. Ce moteur que j'ai démonté est marqué 10Nm , je me demande si il n'est pas sous-dimensionné ce qui expliquerai mes soucis et sa durée de vie que je trouve courte, dans ce cas il serait souhaitable de mettre un modèle plus adapté. Pouvez vous m'indiquer une préconisation en matière de couple?
J voudrai savoir aussi combien de temps sont garanti ces moteurs.
Cordialement