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Cette question a été résolue

changement de carte siminor

J'ai changer ma carte siminor ( portail S200 II) par une carte ref:9015098. Je n'ai pas de cellules, pas d'eclairage et pas de feu orange. Il y a bien un strap entre 3 et 4 et malgres tout le voyant danger s'allume et je ne peux pas programmer les telecommandes. alors c'est quoi le PB?

dominique P.
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    Bonjour,
    Appuyez sur le bouton de RAZ (remise à zéro) pendant 10 secondes et relâchez-le.
    Le voyant vert s'allume t-il ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

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    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Richy C.

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    (Si vous possédez encore l'ancien boîtier, je serais intéressé par sa récupération pour analyse contre petit dédommagement.
    Si ok, me faire un mail à, écrire ce qui est indiqué entre les _ :
    _rich_ puis mettre un _ . _ suivi de _champi_ et enfin _@orange.fr_

    dominique P.
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    J'ai déjà le voyant PROG qui s'allume en même temps que le voyant danger mais je vais essayer un appuie long sur le raz 10s.

    bonjour Dominique,
    Il y a effectivement un strap sur les bornes 3et4,
    si vous n'avez pas de cellules,vérifier le bon serrage de celui-ci, vérifiez aussi le branchement des moteurs, si le problème persiste il faudra faire un test des moteurs. voir ce lien pour le test.http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-passeo-600-...

    dominique P.
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    J'ai tout vérifié même les moteurs. Pour information je suis électronicien de formation.

    Dans ce cas, il est possible que le boîtier électronique soit défectueux.
    Vous l''avez vous acheté ?

    dominique P.
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    Sur le site somfy

    Richy C.

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    Avez-vous fait la RAZ ?

    Si le problème persiste, il faudra faire un retour en SAV, vous aurez une réponse des Yellow's, semaine prochaine, sur ce post, pour la marche à suivre.

    Bonjour Dominique,

    Il semble effectivement que ce boitier soit défaillant. Je vous informe de l'envoi à votre domicile d'un dossier de prise en charge pour l'échange de ce boitier électronique.

    Bonne Journée

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