Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment dépanner carte electronique SIMINOR S200?

Bonjour,
J’ai un matériel SIMINOR de 1994, avec des moteurs qui fonctionnent bien ( et j’ai un rechange)
Mais la carte électronique semble me lâcher.
Un des battants s’arrête au bout de quelques secondes.
J’ai bien sur essayé les A/M, une nouvelle initialisation.
J'ai changé le moteur, c'est pareil
J'ai une carte électronique HS avec 2 condensateurs plus jeunes: je les ai changé et c'est pareil.
C'est comme si le portail rencontrait un obstacle au bout de 3 secondes environ.
Qu’en pensez-vous ?
En vous remerciant
Cordialement

Frédéric

frederic V.
frederic V.

frederic V.

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    Anonyme
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    Bonjour,

    Votre carte est HS.
    Contactez par mail Richy, il est top contributeur bénévole sur ce forum et réparateur indépendant.
    Il pourra vous faire une proposition de réparation https://forum.somfy.fr/users/6899912

    CdL

    frederic V.
    frederic V.

    frederic V.

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    Bonjour,
    merci, je le contacte aussitôt
    Cordialement

    frederic V.
    frederic V.

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    Bonjour,
    Pas de retour de Richy pour le moment, il est peut être en congé ou débordé
    Cordialement
    Frédéric

    me
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    me

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    Bonjour, j'ai un problème similaire (moi c'est le battant esclave qui veut toujours s'ouvrir et plus se fermer), pour lequel j'essaie donc de contacter également le druide Richy ;-)
    Avez vous réussi à contacter Richy? je n'ai pas de réponse non plus, hors je vois qu'il maile sur le forum: n'y aurait'il un problème avec l'adresse @orange qui est indiquée dans son profil?
    Cdlt,
    alain

    frederic V.
    frederic V.

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    Bonjour ME,
    Richy m'a répondu et essaie de réparer ma carte.
    Il y a un peu de délai sur les réponses.
    l'adresse est bien rich.champi@orange.fr
    A suivre!

    me
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    me

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    super, merci. j'attends donc mon tour

    frederic V.
    frederic V.

    frederic V.

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    Bonsoir,
    quelqu'un a des nouvelles de Richy?
    Il a reçu ma carte pour réparation mais il ne répond plus depuis 2 semaines.
    Cordialement

    me
    me

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    Bonsoir, carte envoyée également et paiement 120euros effectué, mais pas de retour pour le moment; mais c'est un peu plus récent. Cdlt

    frederic V.
    frederic V.

    frederic V.

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    Bonjour,
    C'est dommage de ne recevoir aucune réponse ou information malgré mes relances par mail.
    Cela fait pourtant un mois que la carte a été reçue par Richy.
    cdlt

    me
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    me

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    bjr: idem, pas de retour...

    me
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    bjr, carte reçu réparée

    frederic V.
    frederic V.

    frederic V.

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    Bonjour,
    La mienne est irréparable,J'ai eu la réponse de Richy dommage.
    Pour info j'ai pris le Somfy EVOLVIA et il est compatible mécaniquement ce qui simplifie le remplacement

    me
    me

    me

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    Merci. Si j'avais su que cette gamme était compatible mécaniquement, effectivement plus d'un mois d'indispo et 120euros de réparation sur un matériel de plus de 20 ans d'age, n'était pas judicieux...

    Isabelle C.
    Isabelle C.

    Isabelle C.

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    Bonjour
    Ma carte électronique d'un portail S200II est HS , j'aimerais le remplacer . Pourriez vous me confirmer qu'un evolvia peut se fixer dans les mêmes trous sur les piliers du portail ??
    Merci d'avance pour vos réponses

    Bonjour Isabelle,

    L'Evolvia utilise les mêmes points de fixation existant que votre S200II mais il faudra rajouter deux autres points de fixations coté pilier car l'Evolvia utilise 6 fixations et non quatre.

    Toutefois, je vous recommande le Lockyvia qui utilise quatre points de fixation, ce qui s'adapterai mieux par rapport à installation.

    Bonne journée,

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