Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

remplacement d'une telecommande inis rt 181018802?

j'ai commandé une telecommande inis rt 181018802 et recu celle-ci avec une notice pour volet roulant alors qu'il me faut pur éclairage

paul L.
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    Bonjour,
    Pouvez-vous nous mettre un lien de cette télécommande? Je la trouve nulle part.
    Les Inis que je trouve sont prévues pour VR !
    Cela dit, ce n'est pas important, si la télécommande et le récepteur d'éclairage sont en RTS, ils sont compatibles.
    Il suffit d'ouvrir la mémoire de l'éclairage et d'appuyer sur "prog" de l'Inis.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Paul,

    Je vous informe que la télécommande INIS RT n'est plus fabriquée, ni commercialisée depuis plusieurs années maintenant et que Somfy ne possède même plus de SAV pour ce produit. Pourriez-vous m'indiquer la date et le magasin d'achat de ce produit ?

    De la même manière, afin que je vous donne la bonne procédure de programmation, il me faudrait une photographie du dos de ce point de commande et de l'intérieur de votre récepteur d'éclairage.

    Bonne journée,

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