Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

remplacement d'une telecommande inis rt 181018802?

j'ai commandé une telecommande inis rt 181018802 et recu celle-ci avec une notice pour volet roulant alors qu'il me faut pur éclairage

paul L.
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    Bonjour,
    Pouvez-vous nous mettre un lien de cette télécommande? Je la trouve nulle part.
    Les Inis que je trouve sont prévues pour VR !
    Cela dit, ce n'est pas important, si la télécommande et le récepteur d'éclairage sont en RTS, ils sont compatibles.
    Il suffit d'ouvrir la mémoire de l'éclairage et d'appuyer sur "prog" de l'Inis.

    Bonjour Paul,

    Je vous informe que la télécommande INIS RT n'est plus fabriquée, ni commercialisée depuis plusieurs années maintenant et que Somfy ne possède même plus de SAV pour ce produit. Pourriez-vous m'indiquer la date et le magasin d'achat de ce produit ?

    De la même manière, afin que je vous donne la bonne procédure de programmation, il me faudrait une photographie du dos de ce point de commande et de l'intérieur de votre récepteur d'éclairage.

    Bonne journée,

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