Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Comment programmer un nouveau moteur ?

Bonjour,
Je possède 3 grands volets roulants sur ma véranda ( 2 simples et 1 double).
Il y a peu, un des VR a cessé de fonctionner, j'ai donc racheté un nouveau moteur (oxymo) que j'ai installé, cependant je ne sais pas comment ajouter ce nouveau moteur à ma télécommande telis 4 rts.
Je ne possède pas de télécommande telis 1 pour chacun des volets et je ne peux donc pas ajouter le moteur à la telis 4 en passant par une telis 1.
Je précise que le moteur est installé et alimenté.
Je fait donc appel à la communauté, en espérant que vous comprendrez mon problème.
Merci d'avance !

Anthony
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    Bonjour Anthony,
    vous devez disposer d'une première télécommande individuelle pilotant ce volet. http://boutique.somfy.fr/telecommande-telis-1-rts-pure.html
    pour la mémoriser c'est ici https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
    Pour la programmer sur la telis 4 c'est ici.https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/telis-1...

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    Je dois donc obligatoirement acheter une telis 1 pour programmer le volet sur la 4 ?

    Anthony
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    Pour la double coupure, cela est compliqué car mes 3 volet sont branchés en série, donc je ne peux pas couper uniquement l'alimentation du premier, sinon mes autres se coupent aussi.

    Il faut impérativement suivre la procédure.

    Anthony
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    J'ai une telis 1 mais qui commande un autre volet, puis-je m'en servir ? Cela éviterai d'acheter une telecommande ?

    Oui vous pouvez utiliser votre télécommande.

    Anthony
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    Merci de votre aide !

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