Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Existe t il un moyen pour piloter mon portail de clôture Nice robus

Bonsoir,
J'ai dans ma maison une domitique complète somfy io avec la box tahoma.
Le vendeur du portail de clôture m a posé un moteur coulissant Nice robus me garantissant que je pourrais le piloter via application somfy lors de la commande.

A ce jour cela ne fonctionne pas, existe t il une solution?

D'avance merci pour votre réponse.

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    Réponses

    Bonjour Antal,
    La solution est le boitier récepteur standard RTS qui permet de relier une motorisation Non Somfy,voir ce lien http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...

    Merci pour cette réponse.
    Etes vous certain que cela fonctionnera avec ma télécommande io et l'application smartphone?

    Bonjour,
    C'est un récepteur RTS. Il n'existe pas de récepteur IO.

    Le récepteur standard a le protocole RTS il faudra donc une télécommande RTS somfy pour piloter votre motorisation.
    Il n'y aura pas de retour d'information avec le RTS sur la box tahoma.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    La télécommande IO commande la BOX qui commandera le récepteur RTS qui commandera le portail ?
    Le Smartphone commandera la BOX qui commandera le récepteur RTS qui commandera le portail ?

    Si ce fonctionnement est possible, il doit être confirmé.

    Si pas possible, pied au c.. du vendeur !

    Les télécommandes IO ne communiquent jamais avec la box directement. Par contre le Smartphone peut effectivement piloter la box qui elle pilote le récepteur RTS. Mais cela restera en RTS donc pas de retour d'info.

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