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Micro module RTS ne fonctionne pas des appui sur Prog

Bonjour, j'ai installé sur mes 2 volets roulants des micro-modules RTS piloté par une Chronis RTS. Sur l'un 2 pas de problème ça fonctionne correctement. Sur l'autre, l'installation étant correcte, à la remise sous tension de l'habitation le volet fonctionne de façon manuelle via l'intérrupteur. dès que je fais un appui sur prog, il n'y a pas de vas et vient du volet seul un claquement dans le module et dès cet instant il ne fonctionne plus en manuel ! je pense que ce module est défectueux car montage identique à l'autre volet. Ce micromodule fait parti du lot 05/2015 et malheureusement j'ai perdu la facture que peux t-on faire ? d'avance merci.

Bernard B.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    avez vous fait une essais croisé en inversant les 2 micro modules ?
    Cela permettra de savoir si c'est bien le module qui est en cause

    Bernard B.
    Bernard B.

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    Bonjour, les modules ont été croisés et même comportement donc le module est en cause ... j'aib réussi avec mon fournisseur à en faire l'échange.
    merci pour votre contribution.

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