Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

problème sur passeo 520 ?

le vantail m2 s est bien refermé,le m1 reste ouvert ,et maintenant il y a des grésillements au niveau de la carte mère ?

jean pierre G.
jean pierre G.

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    Réponses

    Bonsoir Jean Pierre,
    Votre boitier électronique semble défectueux il faudra le remplacer, voir la boutique sur ce lien http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-passeo...

    Vous pouvez aussi le faire réparer voir ce lien exemple http://www.ebay.fr/itm/371537632703

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Comme dit Sylvain, boîtier certainement défectueux.
    Quel est l'âge de la motorisation ou du boîtier ?

    Le grésillement est-il permanent ?
    Coupez le courant 30 secondes et remettez-le.
    Si le grésillement est toujours là, mieux vaut tout arrêter et faire réparer ou remplacer.

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