Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème sur passeo 520 ?

le vantail m2 s est bien refermé,le m1 reste ouvert ,et maintenant il y a des grésillements au niveau de la carte mère ?

jean pierre G.
jean pierre G.

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    Réponses

    Bonsoir Jean Pierre,
    Votre boitier électronique semble défectueux il faudra le remplacer, voir la boutique sur ce lien http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-passeo...

    Vous pouvez aussi le faire réparer voir ce lien exemple http://www.ebay.fr/itm/371537632703

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Comme dit Sylvain, boîtier certainement défectueux.
    Quel est l'âge de la motorisation ou du boîtier ?

    Le grésillement est-il permanent ?
    Coupez le courant 30 secondes et remettez-le.
    Si le grésillement est toujours là, mieux vaut tout arrêter et faire réparer ou remplacer.

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