Question en attente de réponse
volet qui remonte tout seul?
Depuis quelque jours un volet roulant (sur 4) remonte tout seul après fermeture.
La télécommande fonctionne parfaitement en montée et descente mais après une heure en position fermée, le rideau s'ouvre sans aucune intervention...!!! J'ai essayé d'enlever la pile de la télécommande après fermeture! sans résultat le volet remonte....
Je commence vraiment à regretter d'avoir choisi SOMFY car je n'ai que des ennuis (moteur de la porte du garage H.S. après garantie bien entendu!!) et un prix des pièces prohibitif!
Qu'en pensez vous?
Merci de vos réponses et si possible celle d'un responsable de SOMFY!
Bonne journée
A.G.
Réponses
Pour dépenser 400 euros de réparation dans une motorisation de garage, il faut déjà en faire, vous n'avez pas détaillé... mais c'est un autre sujet.
Pour votre volet, veuillez préciser sa référence et ses caractéristiques de commande.
Un moteur de volet est garanti généralement 5 années, un peu moins pour les autres organes.
Pour 400€ c'est le moteur changé avec la M.O.
Pour les références du volet, il faut que j'ouvre le coffre pour les relever. C'est une télécommande radio avec le bouton a 3 positions et le petit témoin rouge.
Merci de votre réponse
A.G.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Volet roulant qui remonte et descend tout seul sans schéma notable
Bonjour, J'ai un volet roulant Somfy qui remonte ou descend tout seul de manière aléatoire. J'ai essayé d'enlever la prise de la télécommande, mais celui-ci à quand même... -
Volet roulant qui ne remonte plus / Télécommande ?
Bonjour, Je suis en location depuis peu et mon appartement est équipé de volets roulants. Je ne connais donc pas la référence du volet. Hier lorsque j'ai appuyé sur le... -
Porte de garage avec volet ne ferme plus?
Bonjour, Mon volet roulant de ma porte de garage s’arrête a mis course. J'ai changé les piles du détecteur. mais j'ai toujours le problème. Le voyant 2 s'allume et la porte...Bonjour Pas moyen de réaffecter la BP. Je pense qu elle est en court circuit. Le fil qui est branché sur la BP va ou? dans le moteur qui se situe sur le VR. Je pense qu'il... -
Comment bien remonter le volet roulant après un changement de condensateur?
Bonjour, J'ai récemment changé le condensateur du volet roulant de mon salon car tous les symptômes faisaient penser que celui-ci était à remplacer. J'ai pris les mêmes...Bonjour et merci pour votre réponse. Pour régler les FdC, j'ai lu qu'il fallait que le volet soit à l'arrêt. Or une fois le courant rétabli, je ne peux rien commander avec... -
volet roulant qui redescent
Bonjour,mon volet roulant suite a une coupure de courant de 24 h redescent tout seul je m explique quand je lui demande via la telecommande thelis de remonté il remonte...Oui mais si je refaitvune impultion ca qrrive quil remonte bien et sarrete bien Je pense le remetrexa zero pour essayee
-
-
