Question en attente de réponse
volet qui remonte tout seul?
Depuis quelque jours un volet roulant (sur 4) remonte tout seul après fermeture.
La télécommande fonctionne parfaitement en montée et descente mais après une heure en position fermée, le rideau s'ouvre sans aucune intervention...!!! J'ai essayé d'enlever la pile de la télécommande après fermeture! sans résultat le volet remonte....
Je commence vraiment à regretter d'avoir choisi SOMFY car je n'ai que des ennuis (moteur de la porte du garage H.S. après garantie bien entendu!!) et un prix des pièces prohibitif!
Qu'en pensez vous?
Merci de vos réponses et si possible celle d'un responsable de SOMFY!
Bonne journée
A.G.
Réponses
Pour 400€ c'est le moteur changé avec la M.O.
Pour les références du volet, il faut que j'ouvre le coffre pour les relever. C'est une télécommande radio avec le bouton a 3 positions et le petit témoin rouge.
Merci de votre réponse
A.G.
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