Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Interphone filaire Somfy - 2400552

Est -il possible de mettre 2 Interphones filaires Somfy - 2400552 dans 2 maisons différentes utilisant le même portail et la même gache eletrique pour le portillon ?
Avec bien sur chacun sa platine de rue pour l'interphone.

Frédéric R.
Frédéric R.

Frédéric R.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    C'est possible, avec un ensemble platine/combiné par logement.
    Aucun problème pour la commande du portail par contact sec, à brancher en parallèle, par contre il faudra relayer la commande de gâche portillon puisque les 2 ensembles ont chacun leur propre alimentation.

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