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Question en attente de réponse

ouverture aleatoire

mon portail somfy exavia 500 s'ouvre d'une facon aleatoire il faut souvent 3 tentavies pour l'ouvrir et meme parfois il faut lui donner un coup de pouce sinon il se ferme apres un 1 cm d'ouverture
les moteurs ont 3 mois seulement et ils fonctionnaient bien
merci pour la reponse

claude M.
claude M.

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    Bonjour,
    Quel est l'état des témoins ?
    je pense que vous appuyez trop tôt sur la télécommande, raison qui fait que votre portail se referme après 1cm d'ouverture.
    Lors de l'appui sur la télécom, laissez lui le temps de réagir, si vous appuyez directement après, le portail ne sait plus où il en est !
    D'autre part, un vérin n'a pas besoin d'un coup de pouce...!!! Ce n'est pas un bras articulé.
    La vis sans fin qui entraîne la noix a une telle démultiplication que la force mécanique suffit à combattre une forte résistance à l'ouverture d'un portail.

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