Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Douille et nombre de télécommandes?

Bonsoir
La douille Somfy est vendue pour "encaisser" 5 télécommandes. Pour ma part, sur une douille, je ne peux en enregistrer que 3 a savoir, 1 sur Somfy box, 1 télécommande 5 canaux, et 1 Smoove Origin RTS. Le but était d'avoir ça, + un deuxième Smoove. Pour avoir le deuxième, j'ai dû retirer la télécommande. Quelqu'un a-t'il déjà eu ça ? Pour plus d'explications, je voulais pouvoir commander cette douille depuis la Somfy Box (par internet), depuis une télécommande (canapé), depuis le RDC avec Smoove ou se trouve la douille et avec Smoove depuis le haut de l'escalier.
Merci !

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    Philippe H.
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    Bonjour
    supprimer la douille et votre Tahoma puis initialisez la douille en appuyant sur le bouton jusque a ce que les clignotements s’arrêtent
    Vous pourrez alors enregistrer a nouveau vos telecommandes en ayant les 5 mémoires.

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    Autant pour moi, j'avais oublié que cette douille était aussi enregistrée sur l'alarme et sur une deuxième télécommande !!!
    Donc problème résolu en supprimant la douille de l'alarme. J'ai donc un enregistrement sur Tahoma, 2 sur télécommande et 2 sur Smoove RTS.
    Merci !

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