Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Clavier à code RTS ?

Je suis obligé de changer régulièrement la pile de mon clavier à code RTS au bout de 2 à 3 semaines. Le problème vient du clavier qui doit présenter un défaut car j'ai changé plusieurs fois de piles et j'ai toujours le même problème

Michel J.
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    Bonjour,
    Le clavier semble présenter un dysfonctionnement.
    Attendre qu'un Yellow's vous contacte pour la prise en charge de votre SAV, ou, si urgent, appelez le 3260.

    Martial V.
    Martial V.

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    Bonjour Michel,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

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