Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Garantie d'un digicode

J'ai acheté en date du 11.09.2013 un SY2400581
Digicodeur clavier à touches rond filaire SOMFY
Commande client N° CC 130335
Ce dernier ne fonctionnant plus , le courant arrive
à la carte mais ne va pas au clavier
es ce qu'il est toujours garantie et veuillez m'indiquer la marche à suivre
merci
cordialement

Gilles G.
Gilles G.

Gilles G.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour

    Ci-dessous les conditions de garantie Somfy:

    https://www.somfy.fr/support/garanties

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Gilles,

    Je vous informe que c'est à la société Domo-confort de gérer votre garantie.

    Bonne journée,

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