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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

    Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

    FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
    FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Activation box tahoma?

    Bonjour,
    Lorsque je vais pour activer ma box tahoma sur votre site, on me dit que le code pin est correct mais que l'activation n'est pas possible pour le moment.

    Yves D.
    Yves D.

    Yves D.

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    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Yves D.
    Date
    14 mai 2016
    il y a presque 4 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    Il semble y avoir un problème sur les serveurs de SOMFY depuis ce soir. Il va falloir patienter. Souhaitons qu'il y ai du personnel d'astreinte et que cela ne dure pas jusqu'à Mardi....

    Nom de l'auteur
    Sébastien L.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
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    Bonjour Yves,

    Effectivement, nous avons rencontrés un dysfonctionnement du serveur Somfy samedi soir, nos techniciens analysent cela afin d'en déterminer la cause et que cela ne se reproduise pas.
    Tout est reparti vers 00h - 01h.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
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