Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

auto apprentissage impossible sur invisio 3s rts ?

lors de l'auto apprentissage sur un invisio 3s rts, le moteur M1 continu a tourner alors qu'il est sur sa butée d'ouverture, sans repartir dans l'autre sens. Comme si la détection d'obstacle ne fonctionnait pas.
le moteur M2 s’arrête bien de tourner en butée.
Je suis obligé d’arrêter l'auto apprentissage pour éviter que M1 surchauffe .
Sachant que le portail est un 2/3 1/3 et que M1 est placé sur le coté portillon. Il y aurait-il une manipulation a faire avant, ou le moteur a-t-il un défaut ?

pierre M.
pierre M.

pierre M.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Pierre,
    A vérifier page 14 de la notice: Conformité aux normes
    Dans les installations usuelles, l’auto-apprentissage permet d’être conforme à la norme EN 12453 - annexe A sans réglage supplémentaire.
    Pour des vantaux lourds ou avec des cotes d’implantation particulières, il est nécessaire de mesurer la force d’impact une fois l’auto-apprentissage réussi.
    Si le temps dynamique Td est trop important, diminuer le couple moteur (paramètres P25 à P32).
    Si la force dynamique Fd est trop importante, diminuer la vitesse (paramètres P19 et P20).
    Le tableau ci-dessous indique les limites pour lesquelles l’installation est conforme une fois l’auto-apprentissage réussi*

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique