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Question en attente de réponse

exavia 500 impossible d'ouvrir les deux battants?

Seul le portail M1 s'ouvre, M2 ne veut pas s'ouvrir

jean pierre M.
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    jean pierre M.
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    Bonjour. Sur l'outil de diagnostic que vous me proposez, mon problème n'y figure pas ! Dans tous les cas, marche ou arrêt avec la batterie branchée ou non le voyant statut rouge reste éclairé fixe. J'ai vu fonctionner normalement le portail ou 4 ou 5 fois puis j'ai voulu tester la sécurité en le faisant buter contre mon pied. La sécurité à bien marché mais à partir de là le vantail M2 n'a plus voulu s'ouvrir. Matériel acheté la semaine dernière chez Leroy-Merlin à Toulon. Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.

    jean pierre M.
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    Je viens de faire une RAZ totale et rien ne se passe, le portail M2 refuse de bouger !

    réponse de jean pierre M sur un autre post.
    <<Merci.
    J'ai aussi croisé les moteurs (M1 passé à M2 et M2 passé à M1). Initialement je vous avait dit que le M2 ne voulait pas marcher, seul M1 fonctionnait. En croisant les moteurs M2 c'est mis à fonctionner et M1 ne marchait plus. Les 2 moteurs sont donc bien fonctionnels. Il reste que seul le passage piéton s'ouvre. Le boitier peut il être en cause ?>>

    jean pierre M.

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    Cette motorisation à été acheté le 15 mai 2016 chez Leroy-Merlin à Toulon.
    J'ai mesuré les sorties du boitier : pour M1 cela donne 12 V à l'ouverture et moins de 12 v à la fermeture et zéro volts pour M2.

    jean pierre M.
    jean pierre M.

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    Merci d'avoir garder le contact après toutes mes demandes d'aide.
    J'ai mis la procédure en route pour le retour du boitier sous garantie.
    Bonne journée.
    Jean Pierre MORO.

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