Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Panne moteur portail garage

Bonjour,
Suite à un orage, mon moteur de portail de garage est tombé en panne.
Marque: Somfy keasy 5
le Type: F525F00
Lot: N° 04504327
Date d'achat: 2 mars 2005
Lieu d'achat: Leroy Merlin Nîmes
Ref. produit: 63245511

Une réparation est-elle possible?
Comment procéder ?

Merci pour vos réponses.

Jean Max B.
Jean Max B.

Jean Max B.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Bonjour,
    Dans la partie "moteur", il y a le moteur et son électronique de commande.
    Vous devriez préciser le défaut, problème de carte ou de moteur ?
    Le moteur n'est pas réparable ou je ne le conseille pas.
    La carte électronique peut se faire réparer, voir ici:
    http://www.ebay.fr/itm/371627402887

    Vous pouvez aussi commander les pièces détachées sur la boutique en ligne Somfy.
    Le bloc moteur complet avec son électronique et son capot: http://boutique.somfy.fr/tete-moteur-pour-keasy-5-10-et-s...
    La carte électronique seule: http://boutique.somfy.fr/carte-electronique-pour-keasy-5-...

    Ou même remplacer vu son âge la motorisation complète, cherchez les promotions.
    Une nouvelle motorisation ne sera pas compatible avec vos télécommandes actuelles.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (4)

    Oui (2)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page