dysfonctionnement moteur evolvia 400

j'ai acheté une motorisation evolvia400 fin 2014 et je l'ai installée en aout 2015. Elle a bien fonctionné jusqu'à maintenant, mais aujourd'hui j'ai le même problème que Steeve: elle ne fonctionne plus sur 220V mais uniquement sur batterie. Pas de pb particulier résultant de saleté ou d'insectes dans les cellules ou sous les capots moteurs. Quelle suite à donner? Merci