Question en attente de réponse
Que faire pour que mon portail se ferme correctement ?
J'ai un portail avec un moteur à vis. Le deuxième battant ne se ferme pas complètement, il reste 20/30cm pour une fermeture complète. J'ai fait un Reset, reprogrammé mes bips, mais rien n'y fait...
Réponses
Bonjour,
Il serait bien de préciser le type de motorisation.
Des photos sont possible.
Bonjour,
Veuillez également préciser la date d'achat du système et le modèle, sa référence commerciale ?
Bonjour Laetitia,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le boîtier électronique de votre motorisation soit défectueux. Afin de gérer votre SAv, je vais donc avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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