Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

module GSM Protexiom integral rtc 2013 ?

Bonjour,
la protexiom INTEGRAL RTC 2013 ref 2401113B est elle compatible avec l'ajout d'un module GSM et compatible avec l'application internet et smartphone ?
merci

Laurent B.
Laurent B.

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    Gladys B.
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    Bonjour Laurent,

    Normalement, les modèles de 2013, sont bien compatibles avec l'ajout de module GSM.

    Toutefois, si vous avez bénéficier de kits promotionnels, il est possible que vous soyez tout de même sur une ancienne version, il faudrait donc ouvrir votre centrale.

    Si vous avez l'affichage de gauche (modules capotés), elle sera bien compatible, si vous avez l'affiche de droite (carte avec composants), non.

    Bonne journée.

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