Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

quelle panne est liée à un fonctionnement aléatoire de l ouverture de la porte de garage ?

Gdk 4000 installé depuis 10 ans sans aucun problème. Sauf que depuis quelques temps, l ouverture de la porte de garage fonctionne de façon aléatoire avec des arrêts en cours de course. De quelle panne s'agit-il ? Moteur ? carte électronique ? Ou le tout ? Pour info. Aucun obstacle lors de l ouverture et pourtant l ouverture de la porte de garage s arrête. Elle peut fonctionner une dizaine fois sans soucis et puis cela recommence. Merci pour votre aide.

Muriel L.
Muriel L.

Muriel L.

Niveau
0
3 / 100
points
Consultations
consultée 420 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Muriel L.
Date
27 novembre 2016
il y a presque 8 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    La porte réagit-elle ainsi avec toutes les télécommandes?
    En général, une panne mécanique ou électronique n'est pas cyclique à ce point.
    Quant la porte s'arrête, débrayez-la, puis continuer la manœuvre manuellement pour vérifier qu'il n'y a pas eu détection d'obstacle.
    Si le défaut persiste, c'est peut être la carte électronique ? C'est peut être aussi le mécanisme d'entrainement de la chaîne qui bloque. Pour en être sûr démontez et vérifiez.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Vous pouvez tester la mécanique en branchant pendant les essais le moteur sur une batterie de perceuse et constater sur plusieurs allers/retours que cela fonctionne bien.
    Il n'est pas impossible non plus qu'une carte électronique de 10 ans présente des signes de faiblesse . La carte se répare ou se remplace.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page