reouverture exavia 500?

Bonjour,

Peut-être un défaut d'installation et d'implantation des éléments.
Pouvez-vous montrer des photos vues de face et vues d'en haut du mécanisme ouvert et fermé ?

Quel est l'âge de votre motorisation ?

L'appareil est récent ou a quelques années ?

Des cellules sont-elles installées ?

Esthétique un peu particulière.
Il faudra s'assurer de la bonne étanchéité des entrées de fils sur le coffret pour éviter l'entrée de petites bestioles.

Pour les grognements, les cotes d'installation sont-elles bien respectées ?

Dans quel état sont les voyants sur le boîtier électronique après le petit clic ?

Regardez cette vidéo:
https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...

Bonjour Richy
concernant l'âge ils ont 1 mois acheté le mois dernier, pour esthétique je vous concède, faut savoir que mes piliers sont en ferraille d'une largeur de 17,5 cm que mon portail la cote A est moins 1 donc impossible d'obtenir la cote B a 30,5 pour cette raison j'ai fabriquer deux rehausses de 8 cm qui malgré tout ne fait pas tout a fait réglo.
Pour ce qui est des cellules j'avais monter cela fonctionné mais j'ais fini par les débrancher car 30 secondes c'est trop court et j'ai désactivé la fermeture automatique.
Pour le voyant ce matin je n'est pas peux voir ma femme est partie de bonne heure elle m'a dit avoir été oblige de passer en mode batterie après moi j'ai essayé et 6 fois de suite ça a marche bien sur le 220v.
Par contre ce que je ne comprend pas pourquoi sur batterie cela fonctionne a chaque coup (en principe il y a moins de puissance, et des fois sur batterie les deux portails s'ouvrent au même temps contrairement a ce que dit la notice)
Pour revenir au montage si je doit respecter votre disque il faudrait monter une rehausse de20 cm avec une largeur de20,5 cm! alors la bonjour l'esthétique. Avant j'avais des moteurs Cam a bras
qui avaient des réglages pour tout
Merci pour vos réponses.

Bonjour Richy
C'est encore moi,je n'avais pas regardé le lien de la vidéo sur la fermeture du portail, mais alors le système de carre coulissant qu'ont voit dans la vidéo c'et TOP car dans le Kit il n'existe pas et si on essai de régler en perçant on fini avec un portail allégé type gruyère, est ce que ce carre coulissant existe a la vente? pour le réglage ,Et José il habite ou? car il pourrait venir prendre l'apéro et apporter ce système coulissant
Merci

Bonjour,

Je ne comprends pas bien votre montage !
Où sont passées les pattes de fixation des vérins sur les vantaux et que l'on voit bien sur vos anciennes photos ?

http://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.c...

Bonjour Richy
Je n'est rien oublié

Bonjour Thomas
Le portail était monté avec des moteurs Cam a bras, il était monté en négative soit 2 cm a l'intérieur des piliers mes piliers sont en ferraille le droit fait 17,5 cm de large et le gauche 20 cm ce qui m'a oblige a monter des platines pour pouvoir avoir les cotes SOMFY d'après le disque livre avec les moteurs soit la Cote A 19/20 cm cote B 20,5 cm avec support position E
Concernât les cotes demandés la cote Y 19,5 cm et la cote Z 20cm
Par contre je n'est toujours pas la réponse a la mémorisation de mes télécommandes multifonctions

Merci

Bonjour Thomas
la cote A est de 20 cm je n'est jamais dit 24 c'est la cote X qui est de 24
Et somfy dans le disque livré avec les moteurs ne parle que de Cota A et B Plus position du support E
Thomas par contre je vous ai déjà demande 3 fois pour le problème de mes télécommandes et vous n'avez pas répondu

Bonjour Thomas
Pour la cote A elle est de 20 cm conformément au disque ,la cote X est de24 cm avec le creux du portail.
Maintenant le portail fonctionne même si les moteurs passent a 5 mm du bâtant mais je m'accommoderai ,puisque il ouvre bien et ferme bien!
Le seule problème c'est les télécommandes et va falloir qu'on le résoudre, j'ai déboité les moteurs des vantaux comme vous m'avez demandé ,et c'est pareil clic dans le boitier petit coup aux moteurs mais ils ne bougent pas et JE ME REPETE AVEC LES TELECOMMANDES LIVRES AVEC les moteurs Ca MARCHE AVEC LA COMMANDE VIA RECEPTEUR ça MARCHE AU BOUTON MANUEL PRES DU PORTAIL ça MARCHE AUSSI, IL N Y A QUE LES MULTIFONCTION QUI NE MARCHENT PAS..
pour les moteurs qui passent prés je finirai par monter une entretoise de 1 cm entre les vantaux et les pattes, maintenant je voudrais régler le problème des télécommandes car nous sommes a 4 a nous servir de ce portail
Merci

Bonjour Thomas
Comme j'ai dit dans mon précèdent message, maintenant tout fonctionne ouverture, fermeture, Cellules et fermeture automatique le seule problème reste mes télécommandes multifonction ça clique les moteurs donnent un coup et c'est tout!

Bonjour Thomas ou Richy
Je suis toujours en attente de réponse pour mes télécommandes Multiplications qui comme j'ai déjà dit ne fonctionne pas , par contre je me suis aperçu que si je met la motorisation sur batterie les télécommandes fonctionnent (un coup sur 50 elles ouvrent avec le 220 v mais le portail ne se referme pas en auto et la télécommande ne le referme pas je suis oblige de refermer avec les télécommandes livrés avec la motorisation ou passer en batterie

Bonjour Thomas
Pour ce qui est des télécommandes c'est règle hier matin j'ai eu quelqu'un de chez vous au téléphone qui m'a règle le problème donc maintenant le boitier a pris en charge toutes mes télécommandes. Juste une question (il n'est vraiment pas possible d'augmenter le temps d'attente avant fermeture en automatique?
Merci

Alors, aurons-nous bientôt un heureux de plus !?

Bonjour Richy
Pas tellement jusqu'à a maintenant chez moi tout était Somfy garage volets alarme prises etc. mais pour le portail j'avais une motorisation ou je pouvait intervenir sur tous les paramètres tandis que l'exavia rien n'est réglable, surtout que le temps de fermeture auto est trop court, et le montage de l'ensemble trop contraignant par rapport aux portails sans compter que Somfy devrais prévoir des pates fixation vantail avec des réglages en hauteur et des trous oblongs plus longs cela permettrai des réglages plus faciles (problèmes de réouverture etc sérieusement je ne suis pas très content, mais attendent de voir ce que cela donnera dans le futur
Je vous souhaite de bonnes fetes

Bonjour a tous me voile de retour j'ai récupéré deux moteurs neuf OXIMO 10/17 pour les deux volets bubeendorf mais voila impossible de les faire réagir malgré tous les réglages etc. après plusieurs heures de test j'ai fini par faire réagir un malgré qu'il ne fait qu'un quart de tour de chaque coté, pour le deuxième rien ne fait malgré la double coupure après de dizaines de fois quand j'appui sur la télécommande j'entend un petit clic a l'intérieur du moteur mais il ne bouge pas il est bien endormie quelqu'un connait une méthode pour le faire bouger? Merci d'avance

Bonjour Michel,

Pour votre autre questionnement, il vaut mieux le loger dans la section Volets :

http://forum.somfy.fr/categories/1857-volet