Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

réinitialisation Tahoma v2

@yellow
Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser et effacer toutes les données de mon boitier Tahoma PIN 1205-5257-5107 afin de le céder à une autre personne?
Merci d'avance

Christophe F.
Christophe F.

Christophe F.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Nous pouvons le faire immédiatement, souhaitez-vous patienter ou lançons nous la procédure de suite?
    Merci pour votre retour.

    Christophe F.
    Christophe F.

    Christophe F.

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    Bonjour Gladys,
    Vous pouvez lancer la procédure immédiatement.
    Merci de votre aide.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Re-Bonjour,

    Je vous confirme que votre TaHoma a été ré-initialisé.

    Bonne journée.

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