Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Pourqoui mon portail s'ouvre parfois seul ?

Parfois, les deux battants s'ouvre lentement mais avec l'aide de la batterie et ne se referment pas

jacques L.
jacques L.

jacques L.

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    Bonjour,

    Votre question manque de précisions .

    Quel est l'âge de votre matériel ?
    Votre installation est-elle solaire ou alimentée par le secteur.
    Si alimentation secteur, comment est le fonctionnement ou quels sont les défauts constatés ?
    Comment sont les voyants après défauts ?
    Aidez-vous de ce programme pour tester:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Seul....?????
    Voulez-vous dire sans l'intervention de quiconque ni de quoique ce soit?
    Développez votre problème afin qu'on puisse y apporter une réponse;

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