Pouvez-vous réinitialiser ma box tahoma?

Bonjour Patrick,

Cette box étant associer à un autre compte, nous avons solliciter l'ancien propriétaire et attendons sa validation pour la ré-initialisation.

Bonne journée.

Bonjour Patrick,

Cette box a encore été utilisée hier, nous ne pouvons donc la désactiver, de plus l'ancien propriétaire ne nous a pas répondu.
Essayez de prendre contact avec lui, en parallèle, afin qu'il nous donne son accord par retour d'email.

Bonne journée.

Re-Bonjour,

Je viens d'avoir l'accord de l'ancien propriétaire, la box vient donc d'être ré-initialisée.

Bonne journée.