Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Telecommande keytis 2 se déprogramme en programmant la 2ème

Après changement de pile, et réinitiliasation de la télécommande j'effectue la procédure pour piloter l'AXROLL (volet roulant garage). Cela marche, mais cela à pour conséquence que la 2ème télécommande Keytis ne pilote plus l'AXROLL ,. par contre la télécommande murale fonctionne toujours. Si je renouvelle la procédure sur celle qui ne pilote plus, ca marche et celle qui marchait ne marche plus > c'est kafka !!!

Luc B.
Luc B.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Pourquoi avez vous reprogrammé la télécommande après remplacement de la pile ?

    Bonjour Luc,

    Il y a visiblement une saturation de la mémoire de votre AXROLL, je vous conseillerai donc dans un premier temps d’effacer complètement les télécommandes via le paramètre P9, en maintenant le bouton "+" jusqu'à ce que l'écran affiche "- -". La mémorisation de vos télécommandes fonctionne-t-elle de nouveau ?

    Bonne journée,

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