Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture piétons ?

Bonjour,
J'ai une motorisation SGA4100 je viens de racheter une 3ieme télécommande j'ai voulu programmer l'ouverture piétons et du coup plus aucune ne fonctionne dans ce mode .
Merci de votre réponse.

jean luc P.
jean luc P.

jean luc P.

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    Bonjour

    avez-vous respecté la procédure ?
    Attention au détecteur de lumière !

    Bonjour,
    Voyez ce lien qui peut vous aider:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne
    Quel est l'âge de votre SGA ?
    A t'il 4 voyants ou plus ?
    Avant d'ajouter une télécommande, sur le modèle de boîtier à 4 voyants, vous devez faire une RAZ et réenregistrer toutes les télécommandes.

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