store electrique ne descend pas

Bonsoir,
de quel moteur s'agit-il ?

Je ne sais pas

Y a t'il un réglage de fin de course sur ce moteur ?

Oui il y a 2 bouton pour les reglages

Bonjour
Quel bouton de réglage utilisez vous pour faire ouvrir ce store ?
De quel dispositif disposez vous pour actionner normalement ce store.
Faire des photos des télécommandes, où du point de commande de ce moteur et ces boutons de réglages.
Donner un maximum d'information si vous voulez que l'on vous aide, les mots sont gratuit sur ce forum, ainsi que "le Bonjour".

Bonjour,
Je pense que cela doit être cette manipe https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

Ce n'est pas ça car quand j appuie Rien ne se passe
alors qu'avant je n'avez pas de pb. Le condensateur n'est il pas en cause?

Dans ce cas, il faudra vous rapprocher d'un installateur.