Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

connexoon programmation horaire aube pas décalée?

Bonjour,

J'ai programmé l'ouverture de mes volets via une programmation à l'aube + 15 minutes.
Hors, l'ouverture des volets ne se fait qu'à l'aube, sans tenir compte du décalage des 15 minutes.

Pour une programmation au crépuscule +15 minutes, pas de soucis, le déclenchement de la fermeture des volets se fait bien à heure crépuscule +15.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?

franck D.
franck D.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Avez vous entré les coordonnées géographiques (paramètres) ?

    franck D.
    franck D.

    franck D.

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    Oui, selon indication GPS renseignées automatiquement.
    Comme l'heure aube et crépuscule.
    Données météo
    et alertes par mail activées.

    ça marche bien pour le crépuscule mais pas pour l'aube.

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