Enregistrement TaHoma avec code pin déjà activé ?

Bonsoir,
Vous aurez une réponse des yellow's sur ce post.

Bonjour j'ai le meme probleme que David , j'ai le même message qui s'affiche lorsque je rentre le PIN

120581117882

Bonjour Gladys,

La box est reconnecté vous pouvez normalement la réinitialiser.

Merci
Bonne journée.

Je l'ai acheté en magasin et je ne comprend pas pour quoi il y aurai un ancien propriétaire

Bonjour Gladys,

La box est bien connecté ce matin et tous les voyants sont verts.
Pouvez vous procéder a la réinitialisation.
Code pin 0204-5762-1560

Merci d'avance

Merci Gladys tout fonctionne !

Bonjour je viens d acquérir une maison avec la box Tahoma mais qui est activé par l'ancien propriétaire voici le code PIN 020416473419
CDT

Merci de ta réponse rapide. j'ai fais la demande. Pourvu que l'ancien propriétaire répond au mail .

Je viens de contacter l'ancien propriétaire, il n' a pas reçu de mail de somfy, il n'est pas très doué avec l'informatique, c'est une autre personne qui lui y avait activé.
Un reset résoudrai mon problème d'activation ?

D'accord je vais attendre la semaine prochaine . bonne journée également .