Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet bloqué position basse

Bonjour,
Mon volet volet reste bloqué en position basse .
On entend bien le moteur quand je fais une remise à zéro du volet ainsi quand j appuie sur le bouton prog de la commande RTS mais pas de mouvement du volet lors de l appui sur montée ou descente.
Merci de me dire ce que je dois faire .si c est la programmation ou s'il faut démonter le volet.
Cordialement

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    Réponses

    Réponse d'Alexis sur un autre post.

    <<Le volet ne tourne pas dans le vide mais quand je fais la remise à zéro le fais deux coups vers le bas en forçage . Impossible de faire la montée . Or hier je pouvais faire dès mouvements mais impossible de paramétrer les arrêts haut et bas. Ce matin plus de mouvement.
    Merci de me dire comment répondre en direct sur votre système de question>>

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