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Boîtier passée 500 ?

J' ai acheter un boîtier passée 500 , le 28/08/2015 chez vous , et au jour d' aujourd'hui il ne fonctionne plus correctement.c'est à dire les battent de portails reste bloqué dans différentes positions soit à la fermeture soit à l'ouverture.
Pouvez-vous m'aider rapidement à solutionné ce problème ? Et que dois je faire ?
Merci de votre réponse sincère salutations
Cyrille Schang

Cyrille S.
Cyrille S.

Cyrille S.

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Nom de l'auteur
Cyrille S.
Date
18 février 2017
il y a environ 9 ans
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour,

    Vous trouverez ici un truc pour vous aider à déterminer d'où peut venir le problème:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    r

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Commencez par faire une RAZ.
    Parfois l'électronique se déprogramme.
    Tenez-nous au courant.
    Si çà ne fonctionne pas, attendez le contact d'un Yellow's.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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