Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Bonjour à tous,

    Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    detection des cellules ?

    je viens d'installer ma motorisation et mes cellules. Comme il n'y avait pas de reconnaissances des cellules (le voyant rouge ne s'allumait pas) j'ai essayé de les rapprocher et je constate que jusqu’à une distance de 2.5 m le voyant s'allume correctement puis passé cette distance plus rien . existe il plusieureus type de cellules en fonction de l'éloignement ou y a t'il un autre problème ?
    merci

    lionnel
    lionnel

    lionnel

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    38340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 35 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    lionnel
    Date
    18 février 2017
    il y a presque 3 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    il y a sans doute un autre problème car 2,5 mètres c'est trop peu ! Les cellules sont t-elles propres ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Avez-vous fait ces constatations avec les capots montés sur les cellules ?
    Les capots focalisent les rayons.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    lionnel
    lionnel

    lionnel

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    38340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour et merci pour vos réponses, effectivement je n'ai pas mis les capots, je vais essayer

    Nom de l'auteur
    lionnel
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique