Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Télécommande Telis 6 Chronis RTS Pure

Bonjour ,
J'aimerais savoir a propos de la télécommande Telis chonis RTS pure es normal que la télécommande ne sois pas pas rétroéclairé? quand on appuie dessus l'heure et en noir .. et le fond ne s’allume pas .merci

david B.
david B.

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    Bonjour

    l'écran s'allume par appui sur une touche, il s'éteint au bout de 2 minutes d'inactivité.

    david B.
    david B.

    david B.

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    merci mais je veux juste savoir si celle ci s’éclaire une foi avoir appuyé sur le bouton .

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