Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme avec la TAHOMA LIBERT apres déménagement ?

Bonjour

Je viens de déménager dans une construction récente, le problème est que la box TAHOMA LIBERT n'a jamais été installée, lorsque j'introduis le code PIN, le site me dis que celui-ci est bon et que la box a été déjà activée, malheureusement je n'ai pas les identifiants de la personne qui a installé le boitier, comment reprendre la main sur la box LIBERY ?
Merci a tous

edouard V.
edouard V.

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    Bonjour

    laissez ici le n° de PIN.
    Un Yellow vous contactera.
    Bon WE !

    edouard V.
    edouard V.

    edouard V.

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    Bonjour
    J'ai réussi a me connecter
    Merci a tous

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    Bonjour

    Vive la persévérance ! Merci du retour !
    Bonne journée !

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