Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

-probleme-appairage-box-somfy-tahoma-v2-passerelle-hitachi-atw-tag-02

Bonjour
Lorsque j'essaie de connecter la passerelle Hitachi avec la box tahoma, j'obtiens un message d'erreur : erreur inconnue.

Comment faire pour avoir plus d'information sur le problème ?
Config : Tahoma v2 - passerelle ATW TAG 02 - PAC Hitachi Yutaki S80

Bonne journée
Stephane

Stephane C.
Stephane C.

Stephane C.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    Châtenay-Malabry
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Somfy vous dira de contacter Hitachi
    Hitachi vous dira de contacter Somfy
    Je vous conseillerai de contacter votre installateur.

    JACKY R.
    JACKY R.

    JACKY R.

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    bonjour,
    j'ai le même problème que vous. Avez vous trouvé la solution?
    merci

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