Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Le moteur ne fonctionne pas ?

Je viens d'installer un RMS 1000 neuf, le raccordement électrique est correct mais le moteur du volet ne répond pas à la télécommande alors que je suis la procédure de la notice. Que se passe-t-il ?

Barbara A.
Barbara A.

Barbara A.

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    D'abord bonjour !

    avez-vous scrupuleusement respecté cette procédure ?

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