Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

test evolvia 400?

Mon portail s'est refermé sur la voiture lorsque je sortais de chez moi en marche arrière.
Le battant du portail en alu est bien amoché et il s'est désaxé.
De visu, le bras du battant en question n'a pas de "pet".
Comment savoir si ce bras fonctionne toujours.
Je précise que j'ai mis le moteur en mode manuel et que le battant du portail est encore accroché au bras du moteur...
Merci de vos réponses.

Elodie G.
Elodie G.

Elodie G.

Niveau
0
5 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    rassurer moi ! c'est que vous n'avez pas de cellules de sécurité ?

    Si tel est le cas, il est évident qu'il ne faut jamais enclencher le mode fermeture automatique !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Les cellules sont obligatoires !
    Que ce soit en mode manu ou auto.
    Pour vérifiez vos moteurs:
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...

    Haut de page