Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Calvier Porte de garage

J'ai un clavier extérieur (Bosch qui est devenu Somfy selon eux) pour une ouverture de porte de garage.
je desire remplacer le plastique de couverture des touches .
Est-ce possible de vous commander cette piece.?

guy D.
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    Richy C.

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    Bonjour,
    Le plastic de couverture fait aussi contact pour chaque touche.
    Je ne pense pas que vous trouverez cette pièce séparément.
    Il faut vous orienter vers un remplacement du clavier.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il ne s'agit pas d'un clavier Somfy et je doute que vous trouviez cette pièce détachée.

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