Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Calvier Porte de garage

J'ai un clavier extérieur (Bosch qui est devenu Somfy selon eux) pour une ouverture de porte de garage.
je desire remplacer le plastique de couverture des touches .
Est-ce possible de vous commander cette piece.?

guy D.
guy D.

guy D.

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    Bonjour,
    Le plastic de couverture fait aussi contact pour chaque touche.
    Je ne pense pas que vous trouverez cette pièce séparément.
    Il faut vous orienter vers un remplacement du clavier.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il ne s'agit pas d'un clavier Somfy et je doute que vous trouviez cette pièce détachée.

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